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Analyste Risque de Crédits Corporate

Mission :

I. Renouveler les dossiers engagements, étudier les nouvelles demandes, préparer les visites des commerciaux sous l’angle risques.

  • analyser la demande de financement élaborée par le commercial.
  • recenser les points en suspens et identifier les documents à recueillir ou à mettre à jour.
  • apporter son expertise technique dans le montage du dossier .
  • faire le point des engagements.
  • mettre en forme le dossier ; formuler des préconisations et le présenter au décisionnaire pour validation .

II. Assurer des tâches de mise en recouvrement contentieux.

  • rédiger le compte rendu de déclassement en liaison avec le commercial ou le service compétent,
  • réunir les pièces du dossier,
  • faire le point des engagements et des garanties

Compétences techniques :

  • savoir réaliser une analyse financière complète.
  • savoir réunir les informations nécessaires à la prise de décision.
  • être capable d’apprécier et de mesurer le risque juridique.
  • savoir rédiger une analyse synthétique.

Compétences comportementales :

  • capacité à échanger et à argumenter.
  • être rigoureux dans l’organisation de son travail.
  • avoir l’esprit de synthèse.
  • capacité à travailler en équipe.
  • avoir un esprit objectif et constructif.

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé(e) d’accueil

Mission

  • Accueillir, orienter et informer l’ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l’agence
  • Éventuellement, réaliser des opérations bancaires de base auprès de clients se présentant le plus souvent spontanément

Activités principales

Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients :

  • Accueillir et informer les clients conformément aux règles et principes de l’accueil BNP Paribas
  • Découvrir les attentes de ses interlocuteurs, les orienter vers un commercial de niveau adapté
  • Réaliser des entrées en relation et présente les clients qui le justifient à un Conseiller
  • Contribuer à la résorption des files d’attente en canalisant les clients ou en renforçant par sa propre action l’efficacité du guichet (prises d’ordres ou de remises par exemple)
  • Prendre en charge les réclamations orales
  • Réaliser éventuellement des opérations bancaires
  • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels)

PRINCIPALES COMPÉTENCES REQUISES :

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ÊTRE

  • Sens commercial développé et le souci constant de la satisfaction du client
  • Avoir une excellente présentation
  • Avoir l’esprit d’équipe

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé(e) de Service Clientèle

Mission

  • Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients au sein de l’agence.
  • Réaliser les opérations bancaires de guichet.

Activités principales

  • Accueillir, orienter, informer les clients et les non- clients :
    • Appliquer les règles et réflexes de l’accueil BNP PARIBAS et contribuer, par la qualité de son accueil, à la fidélisation des clients ;
    • Orienter les clients vers les commerciaux de niveau adapté ;
    • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) ;
    • Informe le responsable de l’accueil, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
  • Réaliser les opérations bancaires du guichet :
    • Être en charge d’une caisse de façon permanente et effectuer les opérations de « banque au quotidien », avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d’attente ;
    • En liaison avec le conseiller, réaliser des ouvertures de compte et utiliser toutes les opportunités pour commercialiser des produits de base.

PRINCIPALES COMPÉTENCES REQUISES :

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE

  • Connaître les règles et les réflexes de l’accueil et savoir les mettre en œuvre .
  • Connaître l’organisation de l’agence
  • Connaître les principes de base de la politique commerciale Particuliers et Professionnels
  • Connaître les caractéristiques des produits de base destinés aux clients Particuliers
  • Maîtriser la gestion d’une caisse espèces et connaître les circuits de traitement des moyens de paiement.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ÊTRE

  • Sens de l’accueil
  • Travailler en équipe – Sens commercial
  • Avoir une excellente présentation

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé de fonctions administratives

MISSIONS

Opérations administratives

  • Exécuter et saisir les opérations, s’assurer de leur bon déroulement
  • Rechercher les causes d’erreur et traiter les anomalies
  • Tenir des fichiers de suivi et de reporting

Opérations de commerce international

  • Réaliser les différentes étapes des opérations de commerce international
  • Réceptionner et délivrer les documents relatifs aux opérations de commerce international
  • Contrôler la régularité des opérations demandées au regard de la réglementation des changes en vigueur
  • S’assurer de la qualité et de la conformité des documents communiqués au Back Office Commerce International

Connaissances inhérentes aux opérations de commerce international

  • Maîtrise des techniques des opérations de commerce international
  • Connaissance des incoterms
  • Connaissance des règles et usages relatifs aux crédits documentaires
  • Avoir de bonnes connaissances en anglais
  • Connaissance de la réglementation des changes régissant l’activité de commerce International

PRINCIPALES COMPÉTENCES REQUISES :

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE

  • Connaissance des circuits de traitement des moyens de paiement
  • Connaissance des mécanismes de la télé compensation
  • Connaissance des principes comptables
  • Maîtrise de la gestion d’une caisse
  • Organisation du travail en fonction des volumes à traiter pour optimiser les délais de traitement
  • Connaissance des règles de sécurité et de diligence (Confidentialité & secret professionnel)

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ÊTRE

  • Bonne présentation et sens de l’accueil
  • Capacité d’adaptation
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Esprit d’analyse
  • Réactivité

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Conseiller de Clientèles particulier

Mission :

Suivre et développer un fonds de commerce constitué de clients Particuliers.

Activités principales :

  • Procéder à l’analyse de son fonds de commerce, en identifiant les forces et les faiblesses
  • Prendre les rendez-vous avec ses clients
  • Recevoir ses clients, les conseiller et leur vendre les produits d’épargne, les crédits et les services adaptés à leurs besoins
  • Mener des actions planifiées dans le cadre de son plan d’action individuel, et notamment développer une approche des clients
  • Entreprendre des actions ponctuelles de lancement ou de promotion d’un produit spécifique
  • Rechercher le développement de son fonds de commerce par l’entrée en relation avec des prospects ciblés
  • Gérer ses fiches clients
  • Suivre son activité, évaluer les écarts avec ses objectifs et entreprendre les actions correctives éventuellement nécessaires
  • Suivre le bon traitement ou traite directement les réclamations formulées par ses clients
  • S’adapter aux évolutions en termes de produits, de techniques et d’organisation en se formant et en s’informant
  • Gérer les débiteurs de son fonds de commerce
  • Contribuer par son action personnelle à l’amélioration du service apporté aux clients conformément aux règles et réflexes de l’accueil BNP Paribas ED

PRINCIPALES COMPÉTENCES REQUISES :

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE :

  • Connaître la politique commerciale des Particuliers de l’Entreprise
  • Connaître les règles et réflexes de l’accueil BNP PARIBAS
  • Analyser un fonds de commerce et définir un plan d’action individuel
  • Maîtriser la gamme de produits et services correspondants à la nature de son fonds de commerce
  • Connaître la fiscalité des Particuliers
  • Analyser son activité et en tirer les conséquences
  • Apprécier et gérer des risques techniquement simples
  • Organiser son activité par l’agenda Lotus

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ET SAVOIR ÊTRE :

  • Sens commercial
  • Sens du risque
  • Capacité d’écoute
  • Travailler en équipe
  • Avoir une excellente présentation

Localisation : M'SILA & TIARET
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Contacts & Aide

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