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Chargé(e) de Contrôle

Missions :

  • Contrôler quotidiennement les flux des comptes internes généraux et comptes internes clientèles,
  • Identifier et suivre les risques opérationnels,
  • S’assurer de la réception des extraits de comptes Nostri et de leur intégration dans le logiciel de rapprochement,
  • Initier les rapprochements automatiques et compléter manuellement s’il y a lieu,
  • Analyser les suspens : identifier les anomalies en recherchant les causes, déterminer et proposer les régularisations à opérer,
  • Se mettre en contact avec les services concernés par les suspens irréguliers,
  • S’assurer de la bonne régularisation des suspens identifiés,
  • Etudier et suivre l’évolution des suspens sur les comptes internes,
  • Déceler les éventuels dysfonctionnements sur les comptes internes, proposer des solutions pour y mettre un terme,
  • Centraliser et étudier les contrôles existants au niveau des Back-office et agences au vue de les optimiser.
  • Etablir le reporting en interne pour le suivi et la remontée des informations vers sa hiérarchie et le département Finance,
  • Centraliser et contrôler les lots comptables,
  • Rendre compte à sa hiérarchie

Compétences techniques et comportementales :

  • Environnement bancaire, opérations de crédit.
  • Technique d’audit
  • Sens de la rigueur.
  • Capacité d’analyse
  • Capacité de synthèse

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé(e) de service clientèle

Missions :

  • Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients au sein de l’agence.
  • Réaliser les opérations bancaires de guichet comme :
  • La prise en charge permanente d’une caisse et l’exécution des opérations de banque au quotidien avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d’attente.
  • La réalisation des ouvertures de comptes et l’utilisation des opportunités pour commercialiser les produits de base, en liaison avec le conseiller.
  • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
  • Informer le responsable de l’accueil, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.

Compétences techniques et comportementales :

  • Connaître les règles et les réflexes de l’accueil et savoir les mettre en œuvre.
  • Connaître les principes de base de la politique commerciale Particuliers et Professionnels.
  • Maîtriser la gestion d’une caisse espèces et connaître les circuits de traitement des moyens de paiement.
  • Avoir une excellente présentation
  • Posture commercial.
  • Travailler en équipe

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Négociateur (rice) achat

L’Acheteur (se) aura les missions suivantes :

  • Piloter la réalisation des économies et atteindre le meilleur rapport qualité/coûts/délai pour les segments de son périmètre en travaillant étroitement avec ses clients internes
  • S’assurer que les fournisseurs de son périmètre sont fiables et fournissent dans les délais et aux meilleures conditions commerciales possibles, des produits ou services répondant aux besoins et aux exigences de qualité de son entité, le tout dans le respect des règles de conduite applicables aux relations fournisseurs
  • Négocier avec les soumissionnaires et participe au choix du fournisseur
  • Challenger les besoins des utilisateurs et aider ces derniers à formaliser par écrit leurs demande
  • Coordonner la rédaction du contrat et sa validation par les personnes concernées (Direction Juridiques, utilisateurs/prescripteurs, Responsable Achats de l’entité superviser sa publication, mesurer et analyser son utilisation effective
  • Préparer et publier les appels d’offres conjointement avec les parties prenantes internes (utilisateurs, prescripteurs) : identification et choix des soumissionnaires à consulter, formalisation des appels d’offres, définition des critères d’évaluation, en conformité avec les règles de conduite du Groupe applicables aux relations fournisseurs
  • Gérer la relation avec les fournisseurs
  • Optimiser le portefeuille fournisseurs en fonction des objectifs définis dans la stratégie Achats du Groupe et de l’entité : analyse du portefeuille de fournisseurs, identification des fournisseurs clés et des nouveaux fournisseurs, réduction du nom de fournisseurs, préférence accordée aux fournisseurs internationaux dans certaines catégories

Compétences techniques et comportementales :

  • Connaître le marché des fournisseurs
  • Être capable de challenger les besoins des clients internes
  • Etre capable de mener une analyse de risques
  • Connaître les méthodes de gestion de projet
  • Avoir des notions de droit et de finance
  • Capacité d’analyse
  • Etre orienté client
  • Avoir de l’impact
  • Capacité à négocier
  • Capacité à collaborer

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé(e) d’accueil

Missions :

  • Accueillir, orienter et informer l’ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l’agence
  • Réaliser éventuellement des opérations bancaires.
  • Découvrir les attentes des clients et les guider vers un commercial de niveau adapté.
  • Contribuer à la résorption des files d’attente en canalisant les clients ou en renforçant par sa propre action l’efficacité du guichet (prises d’ordres ou de remises par exemple) .
  • Prendre en charge les réclamations orales.
  • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) .

Compétences techniques et comportementales :

  • Sens de l’accueil.
  • Sens commercial développé et le souci constant de la satisfaction du client.
  • Avoir une excellente présentation.
  • Avoir l’esprit d’équipe.

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Chargé(e) de fonctions administratives

Missions :

  • Accueillir, orienter et informer les clients et les non clients pénétrant dans l’agence Conformément aux règles et réflexes d’accueil.
  • Réaliser un ensemble d’opérations courantes, à caractère bancaire et/ou para-bancaire en faisant appel à des compétences polyvalentes et un certain degré d’initiative dans le respect des procédures de la banque.
  • Tenir des fichiers de suivi et de reporting
  • Réaliser les différentes étapes des opérations de commerce international
  • Réceptionner et délivrer les documents relatifs aux opérations de commerce international

Compétences techniques et comportementales :

  • Sens de l’accueil
  • Posture commerciale
  • Aptitude à travailler en équipe
  • Réactivité et rapidité
  • Polyvalence
  • Capacité d’adaptation
  • Esprit d’analyse
  • Connaissance des techniques d’opérations de commerce international

Localisation : Alger
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate


Contacts & Aide

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