BNP Paribas El Djazaïr fête cette année les 10 ans de son Académie des PME. Une décennie au cours de laquelle se sont tenues 38 sessions sur plusieurs « roadshows » qui ont sillonné régulièrement plus de 10 wilayas, sur tout le territoire national, à la rencontre des dirigeants de PME pour les accompagner dans la gestion de leur entreprise. L’Académie des PME c’est aussi 80 participants par session, tous secteurs d’activités confondus (agro-alimentaire, automobile, pharmaceutique, BTP ou encore transports et logistique) qui ont pu bénéficier de l’appui de BNP Paribas El Djazaïr dans la gestion de leur entreprise et ce, grâce à la qualité de son contenu pédagogique.
En 2016, le format change. D’une approche abordant les thèmes de trésorerie et de diagnostic financier ou encore de positionnement stratégique, l’Académie des PME a pris le parti d’une démarche plus axée sur l’actualité réglementaire, la fiscalité et l’investissement ; sans oublier le concours de l’expertise des métiers spécialisés de la banque liés au Leasing, au Cash Management et au Trade. Mais l’Académie des PME, c’est aussi et surtout une histoire humaine qui offre de vrais échanges constructifs et de partage d’expérience avec et entre les participants pour définir de véritables solutions.

Les enjeux

En allant à la rencontre des chefs d’entreprises, BNP Paribas El Djazaïr et son Académie des PME proposent une journée de formation gratuite à travers un programme adapté à leurs problématiques. Pensé pour eux, ce dispositif permet de développer les compétences et connaissances indispensables à l’activité des dirigeants de PME, d’acquérir et maîtriser tous les aspects liés à la gestion de leur entreprise. Ils bénéficient par ailleurs de la présence d’experts de la banque et de consultants externes lesquels, grâce à leur solide expérience professionnelle, guident et conseillent les dirigeants de PME. Les thématiques actuelles abordées par le consultant partenaire, un cabinet d’audit et de conseil, sont adaptées aux spécificités de chaque centre d’affaires liées à la nature de leurs portefeuilles et de leurs problématiques. Les plus récurrentes étant le financement des investissements (ou comment réussir la mise en place de son projet d’investissement) et la fiscalité.

L’expertise de BNP Paribas El Djazaïr : le Cash Management et le Trade Center

BNP Paribas El Djazaïr a été précurseur en matière de Cash Management en installant une équipe d’experts locaux entièrement dédiée à l’optimisation de la gestion des entreprises en les conseillant dans le choix des moyens de paiement adaptés à leur activité. Ses experts Cash Management se déplacent également dans les entreprises pour leur proposer des solutions techniques innovantes et sur mesure notamment de e-banking leur permettant de gérer leur entreprise à distance (banque en ligne, solutions de reporting…).
Pour sa part, le Trade Center de BNP Paribas El Djazaïr a été créé en février 2002. Couvrant l’ensemble du réseau national et relié au réseau mondial du groupe BNP Paribas, il accompagne la clientèle entreprise de la banque dans la gestion et le financement de leurs opérations de commerce international, tant à l’import qu’à l’export. Il a également pour vocation d’offrir aux entreprises des solutions sur mesure, innovantes et compétitives en mettant à leur profit son savoir-faire et sa réelle expertise dans le domaine du commerce international. Il veille par ailleurs à orienter les entreprises dans leurs démarches pour sécuriser leurs opérations et joue un rôle de conseil en matière de réglementation des changes.

A propos de BNP Paribas El Djazaïr

BNP Paribas El Djazaïr est une filiale à 100% de BNP Paribas, créée en 2002. Sa vocation est d’être une banque universelle qui offre des services de qualité supérieure à l’ensemble de ses clientèles. La banque est devenue une des toutes premières banques privées sur le territoire algérien avec des fonds propres de 26 milliards de DZD au 30 juin 2017. Forte de ces succès, BNP Paribas El Djazaïr a développé un réseau de plus de 70 agences couvrant l’ensemble du pays, avec une base déjà très solide à Alger. La banque compte à ce jour près de 1 500 collaborateurs. BNP Paribas El Djazaïr est certifiée ISO 9001 pour ses activités relatives au commerce international depuis 2011 et de monétique depuis mai 2014. L’activité Leasing, qui a rejoint les différents métiers présents au sein de la banque en Algérie en 2007, vient, elle-aussi, d’obtenir cette même certification, une première en Algérie. Depuis 2016, BNP Paribas El Djazaïr bénéficie d’un siège social aux normes de Haute Qualité Environnementale, unique en Afrique, situé dans la zone d’Affaires d’Alger à deux pas de l’aéroport ; ce qui lui permet de proposer un accueil privilégié aux entreprises.

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 74 pays, avec plus de 192 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est le 1er acteur spécialisé du financement aux particuliers en Europe. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l’Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

Contact presse : Claire NEDJAM – 0770617586 – claire.nedjam@bnpparibas.com

BNP Paribas El Djazaïr inaugure le 12 septembre 2017 son Agence Digitale à Sidi Yahia – Hydra, en présence de Pascal Fèvre, Directeur Général de BNP Paribas El Djazaïr, Youcef Ghoula, Directeur Général Adjoint, et de personnalités institutionnelles.

L’Agence Digitale, un nouveau format d’agence 2.0, est la première de son genre en Algérie.
BNP Paribas El Djazaïr propose ainsi à ses clients un tout nouvel espace en libre-service de la banque au quotidien avec en premier lieu un espace GAB disposant de multiples fonctionnalités(*), parmi lesquelles, entre autres et en exclusivité, la recharge téléphonique mobile, le changement de code de la carte CIB ou encore l’édition gratuite d’un mini relevé de compte. La nouveauté avec l’arrivée de l’Agence Digitale porte sur le dépôt de chèque, une première en Algérie et un vrai gain de temps pour le client ! Plus besoin d’attendre au guichet pour encaisser un chèque, il suffit de le déposer dans l’un des deux automates opérationnels, et ce en toute sécurité, et en contrepartie d’un justificatif de réception. Il s’agit là de la première solution de remise de chèque automatisée de bout en bout interfacée directement avec le système de télé-compensation.

L’Agence Digitale est un laboratoire d’échanges interactifs avec le client, un espace d’accompagnement et de sensibilisation à plusieurs services bancaires dans un environnement digital. BNP Paribas El Djazaïr met ainsi à la disposition de ses clients des tablettes Visio leur permettant de créer en agence l’expérience de la banque en ligne mais aussi de communiquer en live avec un conseiller du Direct Call, le centre de relations clients de la banque. Outre cet équipement, le client peut à son aise utiliser ses propres outils tels que PC, smartphone et tablette afin de mieux appréhender son univers bancaire au quotidien. La présence de conseillers au sein de l’Agence Digitale lui permet ainsi de se sentir libre d’évoluer d’un canal à un autre, sans rupture formelle avec l’univers classique de la banque, et de bénéficier ainsi d’un vrai soutien pédagogique.

Cette nouvelle approche entre dans une logique de digitalisation des services de la banque en Algérie.
BNP Paribas El Djazaïr a adopté très rapidement les codes de l’ère digitale dans sa démarche de banque citoyenne. Ainsi, aujourd’hui l’Agence digitale vient renforcer une offre de produits et services bancaires au quotidien déjà bien ancrée dans laquelle on retrouve notamment :

• Une offre monétique complète : des cartes domestiques et internationale, un réseau performant de Guichets Automatiques de Banque (GAB) aux nombreuses fonctionnalités(*) qui confèrent un réel gain de temps aux utilisateurs, une offre TPE (Terminaux de Paiement Electronique) pour accompagner le paiement électronique.
• Une offre en e-banking dédiée : la Banque en ligne sur www.bnpparibas.dz permettant aux clients de BNP Paribas El Djazaïr de gérer leurs comptes à distance sur PC, tablette ou smartphone, disponible également sur l’Appli mobile transactionnelle MyBank.
• Une gestion de la relation clients à distance : un site internet interactif www.bnpparibas.dz, le Direct Call (le centre de relation clients de la banque) accessible par téléphone, via le site internet ou encore en click to call via l’Appli mobile MyBank, des solutions de visio-conférence pour les particuliers et les entreprises.
• BNP Paribas El Djazaïr s’engage ainsi dans une transformation numérique pour s’adapter à son marché et aux nouveaux comportements de ses clients et prospects.

Boulevard commerçant de Sidi Yahia à Hydra

(*) Fonctionnalités des GAB de BNP Paribas El Djazaïr : retrait, consultation de solde, édition d’un mini relevé de compte, édition d’un RIB, commande de chéquier, recharge téléphonique Ooredoo, changement de code PIN CIB, virement de compte à compte même client, remise de chèque uniquement à l’Agence Digitale.

A propos de BNP Paribas El Djazaïr

BNP Paribas El Djazaïr est une filiale à 100% de BNP Paribas, créée en 2002. Sa vocation est d’être une banque universelle qui offre des services de qualité supérieure à l’ensemble de ses clients particuliers, professionnels et entreprises. La banque est devenue une des toutes premières banques privées sur le territoire algérien avec des fonds propres de 26 milliards de DZD au 30 juin 2017. Forte de ces succès, BNP Paribas El Djazaïr a développé un réseau de plus de 70 agences couvrant l’ensemble du pays, avec une base déjà très solide à Alger. La banque compte à ce jour près de 1 500 collaborateurs. BNP Paribas El Djazaïr est certifiée ISO 9001 pour ses activités relatives au commerce international depuis 2011 et de monétique depuis mai 2014. L’activité Leasing, qui a rejoint les différents métiers présents au sein de la banque en Algérie en 2007, vient, elle-aussi, d’obtenir cette même certification, une première en Algérie. Depuis 2016, BNP Paribas El Djazaïr bénéficie d’un siège social aux normes de Haute Qualité Environnementale, unique en Afrique, situé dans la zone d’Affaires d’Alger à deux pas de l’aéroport ; ce qui lui permet de proposer un accueil privilégié aux entreprises.

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 75 pays, avec plus de 189 000 collaborateurs, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers.
BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l’Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.
Contact presse : Claire NEDJAM – 0770617586 – claire.nedjam@bnpparibas.com